悪徳業者と契約した場合はクーリングオフが有効!
外壁塗装やリフォーム工事は、残念ながら悪徳業者の多い分野であるともいえます。塗装工事は大切な家を守る重要なものであることから、信頼できる業者を選びたいものです。今回は外壁塗装を依頼する際に、信頼できる業者を選ぶコツをご紹介します。
1. 外壁塗装の業者選びのコツ!
まず外壁塗装を依頼する業者選びのコツについてご紹介します。現在ではインターネットを利用して、情報収集を行うのが一般的となっていきました。HPや情報サイトを参考にするのもひとつの方法です。
さっそく優良塗装業者を選ぶために、知っておきたいポイントについてみていきましょう。
1-1. 施工実績を確認する
まずは塗装工事を行っている業者の、HPをチェックしてみましょう。施工実績の写真や、施工に関する詳しい情報が記載されているかを確認します。そういった情報がない場合には営業担当の方に、今までの施工実績を見せてもらうようお願いしてみるとよいでしょう。腕に自信のある業者であれば、写真とともに施工実績を詳細に説明してくれるはずです。
1-2. 資格をもっている技術者がいるかどうか確認する
外壁塗装に関する資格としては、塗装技能士という資格があります。これらは1級と2級にわかれていて、どちらも学科試験と実技試験をパスしなければなりません。さらに1級は実務経験を7年以上積んでいることが受験資格となっており、経験豊富な技術士でなければ取得できないようになっています。業者選びのひとつの目安として、これらの資格をもった技術者がいるかどうかも確認してみるとよいでしょう。
1-3. 営業担当者は信頼できる人?
営業担当者が信頼できるような人であるかどうかも、業者選びの大切なポイントです。とくに突然訪問してきてリフォームに関する契約を、強引に推し進めるという手口が少なくありません。今日契約すれば安くしますといって契約を急かしてきたり、外壁の状態を極端に悪くいうことで不安をあおったりする場合は、悪徳業者である可能性が高くなります。
難しい専門用語ばかりを並べずわかりやすく説明してくれる、質問にも丁寧に答えてくれるといった信頼できる営業担当者であれば、優良業者である可能性がぐっと高くなります。
2. 外壁塗装会社の見積もりに注目!
外壁塗装の業者選びにおいて、見積もりは非常に重要なものです。なぜなら見積もりの段階で、ある程度悪徳業者を見抜けるためです。ここでは見積もりに関しての注意点をご紹介します。
2-1. 相見積もりをとる
ぜひここにお願いしたいなという業者があっても、まずはそのほかの業者にも見積もりを依頼してみるのがおすすめです。そうすることで相場よりも高額な金額を請求する、悪徳業者を見極められるでしょう。しかし安ければそれでよいわけでもありません。
相場よりも極端に安い場合には手抜き工事を行っていたり、最悪の場合入金後に連絡が取れなくなってしまったりというケースも考えられます。少なくとも2〜3社に相見積もりをお願いするのがよいでしょう。
2-2. 詳細に記載されているか確認する
見積もり書には工事の内容や、使用する塗料の名前と値段、平方メートルといった単位などが詳細に記載されている必要があります。工事一式などと省略して書かれている場合には、悪徳業者である可能性が高いといえるでしょう。
また工事についての詳細な情報だけでなく、合計金額が正しいかどうか、見積もり作成年月日や有効期限に誤りはないかどうかなどを確認してください。そうしてきちんと会社の押印や署名がなされているかも、あわせて確認する必要があります。業者の担当者とともにひとつずつ確認しながら、不明点を明らかにしておくことが大切です。
2-3. アフターフォローや保証内容を確認する
外壁塗工事では、塗ってからしばらくして不具合が出てくるという可能性が少なくありません。そういった際に、どのような保証をどれくらいの期間まで行ってくれるのかをしっかりと確認しておく必要があります。これらは契約を交わす前の時点で、見積もりと一緒に書面に残しておくとよいでしょう。
3. 外壁塗装の業者選びに失敗?
悪質な業者に急かされて、焦って契約してしまい後悔しているという場合には、すぐにクーリングオフを行う必要があります。クーリングオフとは、契約後8日以内であれば契約を解除できるという、消費者を守るための制度です。契約者本人が業者に問い合わせをした場合には利用できませんが、訪問販売や電話営業で契約した場合には有効になります。
万が一工事がはじまっていても8日以内であれば適用されるうえ、業者負担のもと元どおりに戻すことが定められています。書類を送るだけで手続きができるため、不安な場合には一度国民生活センターなどに相談してみるとよいでしょう。
4. まとめ
今回は塗装工事を依頼する際の業者選びについて、そのポイントや知っておきたいことをご紹介しました。信頼できる業者に依頼することできれいに仕上がるというだけでなく、塗装を長持ちさせることにもつながります。いくつかの業者に話を聞いたうえで、慎重に業者選びを行うようにしましょう。 神奈川市にあります「株式会社高一」では、外壁塗装や屋根塗装・内装塗装をうけたまわっております。国家資格の一級技能検定合格者が3名在籍しており、長年の知識と経験を活かして高いクオリティの工事を実現しています。外壁塗装をお考えの方はお見積もりをいたしますので、ぜひとも一度お気軽にご連絡ください。
